5 claves para desarrollar la creatividad e innovación de tu empresa

Actualmente la creatividad y la innovación – que antes suponían una ventaja competitiva – son ahora necesarias para asegurar la supervivencia y crecimiento de las empresas

Este 21 de abril se conmemora el día de la creatividad y la innovación, factores clave a la hora de implementar nuevas estrategias de negocio y de solución de problemas, lo que representa un reto de liderazgo y posicionamiento muy grande para empresas que aún no se han atrevido a dar este paso.

Es por ello que buscamos a una de las startups más innovadoras y creativas de los últimos años, se trata de Bitso, compañía que lidera el mercado de bitcoin y criptomonedas en México y que en 6 años, no sólo ha dado acceso al dinero digital, conocido como el dinero del futuro, convirtiéndose en una alternativa hacia una economía más transparente, global y sin fronteras; sino que también ha duplicado su número de colaboradores anualmente, ha impulsado nuevos casos de uso con tecnología de criptomonedas y también ha comenzado su expansión internacional en América Latina.

De esta forma, siguiendo la fórmula del éxito de esta startup mexicana, te invitamos a aplicar estos 5 consejos que te permitirán implementar mejores prácticas empresariales y de metodología dentro de tu empresa o negocio.

1.- No temas reinventar lo que ya conoces

Uno de los errores que puedes cometer es pensar que ya no puedes innovar el sector en el que te desenvuelves, o que el producto que ofreces ya no puede mejorar y esto no es cierto.

Hace solo unos años, se tenía la idea que los servicios financieros ya no podían mejorar, que ya era algo normal tener acceso a tu dinero sólo cuando tu banco estuviera disponible, con horarios fijos y comisiones sin sentido. Sin embargo, desde la creación de bitcoin y de empresas como Bitso, que vieron el potencial de esta tecnología, ahora puedes tener control absoluto de tu dinero, utilizándolo libremente, sin horarios y sin importar en qué parte del mundo te encuentres.

2.- Conoce mejor que nadie tu sector y tus usuarios

Si quieres innovar y atraer usuarios y clientes a tu empresa, es muy importante que los conozcas y para esto debes saber qué necesitan o que no les están ofreciendo productos o servicios similares al tuyo. Es importante que inviertas y tengas una estrategia clara que involucre investigación tanto cualitativa como cuantitativa, que también te permita conocer mejor tu sector, e incentivar el crecimiento de tu empresa, incluso para crear nuevos productos.

Esto involucra diversos factores de tu empresa, como el desarrollo y lanzamiento de nuevos productos, aumentar siempre la propuesta de valor y diferenciador que tengas con tu competencia, una comunicación interna y externa eficiente, así como consolidar un buen modelo de atención a tus clientes y aprovechar la tecnología para aumentar los canales de comunicación.

3.- Hagas lo que hagas, diseña tu producto sin límites

Hoy en día todos estamos acostumbrados a las cosas instantáneas y fáciles. Todo lo podemos operar desde nuestro celular y tenemos acceso a información de forma rápida y eficiente. Por eso es importante que incluyas estas herramientas para tu producto o servicio, de esta forma podrás estar al nivel de competidores globales.

También considera que entre más accesible y simplificado sea tu producto, lograrás mejores resultados. Es importante concentrarte en ofrecer una excelente experiencia a tus usuarios, considera desde la primera interacción que tendrán con tu producto hasta las interacciones que van a tener en su día a día.

Un ejemplo claro de esto es el Bitcoin, pues desde sus inicios, poder acceder a él implicaba tener mucha paciencia y conocimientos tecnológicos avanzados, debido a esto es que la plataforma de Bitso se ha diferenciado en el mercado, pues se ha enfocado en desarrollar y diseñar un proceso de compra-venta sencillo y rápido, que cualquier persona puede realizar gracias a la forma en la que ha simplificado la experiencia de sus usuarios.

4.- Forma un equipo de trabajo que sueñe contigo:

Lo más importante son siempre las personas, sin ellas no podrías lograr las metas que te has planteado. Piensa en tu equipo de trabajo y preocúpate por formar líderes, personas que tengan la libertad de tomar decisiones y que quieran llevar a tu empresa y producto al mismo lugar que tú. Es importante tener un equipo motivado y feliz pues se ha demostrado que las personas que están más contentas en su día a día, mejoran su competitividad y resultados.

Presta atención en la forma en que atraes y retienes talento: diversifícate, apuesta global, elimina las fronteras en todos los sentidos y aprovecha la tecnología a tu favor, esto te puede llevar a tener personas de cualquier país en tu equipo, para lo que necesitas tener también apertura a nuevos modelos de trabajo como Home Office y trabajo a distancia.

Para asegurarte de atraer y retener el talento que necesitas, es importante que tengas tu cultura y valores empresariales claros, para que puedas transmitirlos a tu equipo y que puedan adoptarlos en su día a día. Los equipos no solo necesitan inspiración y objetivos relacionados al negocio, si no, que también necesitan trabajar con valores en común que los fortalezcan e inspiren a ser mejores personas.

5.- Usa a la tecnología como una aliada

El ritmo con que el mundo cambia ha obligado a personas, negocios, instituciones y gobiernos a transformar su entorno de análogo a digital, e implementar herramientas que les permitan estar actualizados y la tecnología es clave para lograrlo. No tengas miedo y apuesta a modelos de negocio disruptivos, que incluyan a la tecnología como aliado y que te ayuden a hacer más eficientes tus procesos y equipos de trabajo.

Estamos seguros que implementando alguno de estos consejos, estarás listo para el crecimiento exponencial de tu empresa, y, por ende, también de tu equipo de trabajo.