Smart Business

Desde hace tiempo el desarrollo de las nuevas tecnologías y del Internet ha impulsado el crecimiento constante de la producción de datos digitales. Al inicio, tener gran cantidad de información se presentaba como un desafío para las grandes organizaciones; las cuales comenzaron a manejar montañas enormes de información que, por su gran tamaño, ralentizaban los sistemas y hacían casi imposible determinar de forma manual o con herramientas tradicionales; hoy, el conjunto de datos son contenido de verdadero valor, siempre y cuando se almacene, analice y procese la información.

La era tecnológica se caracteriza por la ingente cantidad de información que se puede llegar a generar y acumular.

Para las empresas, el reto se encuentra en analizar todos esos datos, ponerlos en valor y utilizarlos para los objetivos que sus estrategias marquen

No obstante, se precisa la ayuda de la tecnología para aprovechar todas las oportunidades que brinda el tratamiento inteligente de los datos que se generan en el mundo.

Con ello podemos decir que una empresa inteligente o Smart Business es aquella que ha logrado capitalizar mejor las tecnologías digitales y las emergentes, aplicándolas a sus modelos de negocio y sectores empresariales para así, innovar en la industria que se desenvuelven.

Este tipo de empresas, entre las que destacan Amazon (EE.UU), Baidu (China) y Mobileye (Israel), entre otras, tienen un común denominador, han comprendido que la velocidad de la información y la información en sí es un valor, han analizado y se han adaptado a su entorno para mejorar, en algún sentido, la operación o estrategia

Este término surge a partir del momento en el que se detecta que el sentido de competencia empresarial se define por la velocidad de transmisión de la información. Nos encontramos en un mundo de inmediatez, donde si las empresas no cumplen con la velocidad y exigencias que el mercado les demanda, simplemente no podrán permanecer ni posicionarse.

Esto quiere decir que no solamente se debe incluir la tecnología dentro de la empresa, pues una compañía inteligente es aquella que constantemente hace modificaciones en su forma de operar, tanto interna como externamente, con base en los conocimientos que ha obtenido a partir de un análisis exhaustivo de su sector, competencia, tendencias y operación.

Es necesario tener algunos puntos en común que pueden aplicarse a cualquier tipo de organización, incluso a emprendedores y Startups, los líderes del futuro:

• • Obtención y transmisión inteligente de información a través de innovaciones tecnológicas.
• • Analizar los datos que hay afuera: antes las personas hacían encuestas para saber qué pensaban las marcas y los productos, hoy, la gente lo comunica sin la necesidad de preguntar. Es importante estudiar de qué habla el público, los consumidores, cuáles son las tendencias, qué hace y dice de los demás.
• • Los líderes actuales deben tener en cuenta que la rapidez es un valor que sobresale y que los clientes atesoran. Una empresa que soluciona los problemas de manera inmediata y sencilla siempre será una buena opción.

El uso inteligente de la cantidad de datos que se necesitan para llegar a un fin concreto, que en el caso de las empresas es la toma de decisiones orientadas a hilar una hoja de ruta, será lo que la lleve al éxito.

De esta forma, queda de manifiesto que las compañías tienen que aprovechar al máximo el Smart Data para crear un buen modelo de negocio inteligente.

Algunos de sus beneficios son:

1. Permite redefinir las estrategias del negocio
2. A través de un registro correcto de datos se pueden optimizar las tomas de decisiones, al revisar los resultados que le han funcionado de mejor manera a la organización. De esta forma las empresas pueden recalibrar sus objetivos basándose en estrategias cuyos resultados efectivos ya han sido predichos.
3. Mejora la experiencia del cliente
4. Hoy en día la satisfacción de cliente es un factor crítico para establecer negocios verdaderamente exitosos, por ello, los datos e información pueden ser un diferenciador en el momento de responder solicitudes con mayor velocidad, precisión y exactitud.
5. Potencia la seguridad de los sistemas
6. Establece correlaciones entre datos que permiten detectar amenazas y anticiparse a ciberataques, ya sea para observar conductas inusuales de usuarios del sistema o para determinar el patrón de comportamiento de hackers. Sin duda, puede representar un recurso poderoso para el equipo de seguridad TI a la hora de automatizar procesos y detectar correspondencias que normalmente pasarían desapercibidas para el ojo humano.
7. Reduce costos
8. Permite garantizar únicamente la adquisición de soluciones que aporten valor a la organización, ya que se pueden pronosticar las tendencias, brindar un mejor servicio y así, mejorar el ROI o Retorno de la Inversión.
9. Planes de emergencia
10. Gracias al análisis predictivo se puede anticipar a cualquier problema que pueda surgir en variedad de situaciones, evitando periodos de inactividad, crisis de comunicación o fuga de información, entre otros.

La información es la clave para el éxito de una compañía

Tomando estas acciones y beneficios, tanto para una empresa multinacional, local o para un proyecto emprendedor, tendrán un gran diferenciador  con empresas que aparentemente están diseñadas para sobrevivir de aquellas que son dinámicas y están preparadas para el desarrollo y crecimiento a la par de la agilidad.

En conclusión, tener una empresa inteligente es una oportunidad de oro para los negocios que quieren ganar cuota de mercado o incluso expandirse en otros, reducir costos y mejorar su crecimiento.