Entrevistas

C.P. y M.F. Marisol de Lourdes Ruenes Torres.

Originaria de San Francisco del Rincón Guanajuato, es Maestra en Fiscal con especialidad en estrategia fiscal por la EPCA Universidad de Estudios Profesionales de Ciencias y Artes; Maestra en Enseñanza Universitaria por la Universidad de León y Licenciada en Contaduría Pública por la Universidad de La Salle Bajío, Campus León.
Cuenta con la especialidad en Fiscalización de Impuestos en México, en el INDETEC Instituto para el Desarrollo Técnico de las Haciendas Públicas. Se ha desempeñado profesionalmente, en el sector privado, en el ámbito empresarial, y en los últimos años en el sector público. Actualmente, está al frente del Servicio de Administración Tributaria del Estado de Guanajuato, siendo la titular y fundadora desde el 1 de septiembre del 2020.

¿Quién es usted?, Cómo se describe, atendiendo a su orden de prioridades

Mi vida se encuentra dedicada a la búsqueda incesante de la excelencia en la administración pública y el liderazgo empresarial. Mi camino ha sido forjado por una constante búsqueda de la perfección y la superación de obstáculos. Mi historia se nutre con una sólida formación académica y una dedicación inquebrantable para trascender a través del ejemplo.
La familia es el núcleo más esencial de mi vida, ha sido mi fuente de apoyo y fortaleza. Mis tres maravillosos hijos y mi esposo son la razón detrás de mis logros y la inspiración constante que me impulsa a seguir adelante. Ellos son la base sólida que me motiva a perseguir mis objetivos con pasión y convicción.
Mi travesía abarca dos mundos: el privado y el público. He desempeñado roles de gran relevancia, incluyendo los de síndico titular y suplente del Servicio de Administración Tributaria de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público. Mi liderazgo ha sido evidente al asumir responsabilidades como presidenta de la Asociación Mexicana de Mujeres Empresarias (AMEXME), Capítulo León, y tesorera del Consejo Coordinador Empresarial de León (CCEL).
Mi influencia se extiende, al haber sido la titular de la Secretaría de la Transparencia y Rendición de Cuentas del estado de Guanajuato, desempeñando este rol desde septiembre de 2018 hasta agosto de 2020. Además, ostento con honor el ser la primera Directora General del Servicio de Administración Tributaria del Estado de Guanajuato. A través de estas posiciones, he dejado un impacto directo en la administración pública, demostrando un compromiso absoluto con el bienestar de mi estado.
Sin embargo, mi pasión no se detiene ahí. He compartido mi experiencia como conferencista y panelista en eventos de gran envergadura, y he contribuido a organizaciones clave, como el Comité de Adquisiciones de Servicios para el municipio de León y el Consejo Ciudadano de Gobierno Abierto del Instituto de Acceso a la Información Pública.
Soy un ejemplo vivo de visión estratégica, compromiso con la transparencia y la responsabilidad, y la firmeza justa que define el liderazgo. Mi historia es un testimonio de cómo enfrentar retos y superar límites es el camino hacia un impacto duradero. Mi misión, como líder en la administración pública y la comunidad empresarial, es inspirar a mujeres como ustedes a sobrepasar fronteras y liderar con pasión y convicción.
En esta travesía, no estoy sola; llevo conmigo a cada uno de los seres humanos que me rodean. Una frase que siempre me atrae y repito con frecuencia es: ‘la palabra convence, el ejemplo arrastra’. Como mujeres, somos creadoras de retos, no de límites.

Hablemos de las actividades que desempeña día con día.

Permitan que les abra una ventana a mi día a día, una jornada llena de pasión y compromiso en la administración pública y el liderazgo empresarial.
Desde los primeros rayos del alba, a las 5:20 de la mañana, recibo con gratitud cada amanecer como una oportunidad para conectarme con la naturaleza. Siento su energía y aplico todos mis sentidos: observo su belleza, escucho sus sonidos, palpo su textura, degusto su frescura y percibo sus aromas. Este ritual me inspira a abrazar cada momento con plenitud.
Comienzo mi día con una dosis de ejercicio. La natación y el gimnasio son mis aliados en esta búsqueda constante de bienestar. Cuido mi alimentación para mantener mi vitalidad durante toda la jornada. Mientras me preparo para el día, me sumerjo en las noticias nacionales y locales, manteniéndome informada sobre los acontecimientos que impactan a nuestra sociedad.
Al llegar a mi lugar de trabajo, inicio con un cálido saludo a mi equipo, reconociendo a cada uno de ellos y haciéndolos partícipes de nuestra misión compartida: servir a las y los ciudadanos. Comparto la importancia de atender al contribuyente con una sonrisa y empatía. La interacción con mi equipo es fundamental, promuevo la comunicación y coordinación constante para lograr un enfoque único.
Mi rol como Directora General del Servicio de Administración Tributaria del Estado de Guanajuato (SATEG) es una responsabilidad que asumo con honor. Mis días varían entre nuestra sede en Silao de la Victoria y las diversas oficinas distribuidas en casi todos los municipios de Guanajuato. Este privilegio me brinda la oportunidad de recorrer y conocer este hermoso estado.
Participo en reuniones cruciales, reviso correos, mensajes y mi agenda; brindando un seguimiento personalizado a cada actividad estratégica. Mi enfoque en la planificación y la profesionalización del equipo es esencial. Transmito no solo los procesos y procedimientos, sino también la misión, visión, valores y metas de nuestra institución. Cada día es una ocasión para crear un ambiente de compromiso y responsabilidad, tanto con el equipo como con los contribuyentes.
Mi jornada concluye con una cena en familia, compartiendo las experiencias del día con mis seres queridos y disfrutando de la naturaleza que nos rodea. Los colibríes que visitan mi jardín y los aromas de la noche forman parte de mi hogar. Soy una mujer comprometida con la excelencia en cada rol que desempeño.
Durante los fines de semana, mi rutina cambia ligeramente, brindándome un tiempo valioso para mí y mi hogar. Vivo cada día con autenticidad y pasión, enfrentando los desafíos y celebrando los logros. Mi misión es contagiar esta filosofía a mujeres como ustedes, inspirándolas a vivir la vida plenamente y a liderar con pasión y convicción.
Agradezco a Dios por todo y, por tanto.

¿Qué papel desempeñan las causas sociales en su vida? Cómo inicio su labor altruista o de participación ciudadana

Es una pregunta que me invita a una reflexión profunda, ya que abordar las causas sociales trae consigo una respuesta de gran trascendencia. A lo largo de mi vida, las causas sociales han adquirido un significado profundo, permeando cada faceta de mi labor y enfoque. Aunque desde mi posición y ámbito de trabajo podría parecer que la sensibilidad hacia estas causas se diluye, la realidad es completamente opuesta. Reconozco que considerar y abogar por las causas sociales es fundamental para construir un tejido social sólido, entendiendo cómo esto impacta de manera positiva en el bienestar de toda la sociedad.
Desde los comienzos de mi carrera, tuve la valiosa oportunidad de involucrarme en la sociedad y en la iniciativa privada antes de ingresar al sector público. Esta experiencia me brindó la posibilidad de participar en diversos consejos y cámaras empresariales, y de establecer contactos en el ámbito empresarial. Estos primeros pasos me volvieron más sensible a las realidades sociales que nos rodean y me ayudaron a comprender profundamente el propósito que subyace en mi labor. Siempre enfatizo a mi equipo que debemos despojarnos de la “cachucha” de personas servidoras públicas y pensar de manera innovadora, manteniendo un enfoque humano en todo lo que hacemos.
En mi rol como Directora General del Servicio de Administración Tributaria del Estado de Guanajuato (SATEG), soy consciente de que la administración tributaria podría parecer distante de las causas sociales. No obstante, existe un vínculo íntimo que conecta ambas esferas. Colaborar estrechamente con las personas nos brinda la oportunidad de transmitir cómo cumplir con nuestras obligaciones fiscales impulsa el bienestar colectivo. Esta perspectiva se convierte en una herramienta poderosa para nutrir la empatía y la comprensión en cada interacción que sostenemos.
En resumen, a lo largo de mi carrera, mi compromiso con las causas sociales ha crecido de manera constante. Estoy decidida a mantener una visión equilibrada que abarque no solo los aspectos administrativos, sino también los impactos sociales. Mi experiencia en la participación ciudadana y en la iniciativa privada me ha vuelto más consciente de la importancia de ir más allá de los números y de siempre mantener presente el factor humano en todas nuestras acciones y decisiones.

¿Cuál fue la mayor dificultad que afrontó al encabezar un colectivo u organismo gubernamental?

Esta pregunta me lleva a uno de los momentos más desafiantes y gratificantes de mi carrera, cuando asumí el liderazgo de un organismo gubernamental. La invitación a encabezar la Secretaría de la Transparencia y Rendición de Cuentas (STRC), una mujer y sin experiencia en el sector público, trajo consigo una serie de cuestionamientos sobre mi capacidad. Preguntas como ‘¿Por qué ella?’, ‘¿Cómo puede ella liderar esta Secretaría?’ resonaron en el ambiente.
A pesar de los cuestionamientos, abracé la oportunidad con determinación inquebrantable. Mi nombramiento como titular de una Secretaría de Estado recibió un respaldo unánime, demostrando que la innovación y la diversidad de pensamiento son valiosas contribuciones al sector público.
Mi mayor dificultad radicó en demostrar mi valía en un ámbito donde las expectativas eran inciertas. Cada paso que tomaba debía estar respaldado por resultados tangibles. Sin experiencia en la función pública, necesité adaptarme rápidamente al entorno y demostrar que mi formación y habilidades eran beneficiosas para servir a las y los ciudadanos.
Liderar a un equipo de 330 individuos enriqueció mi comprensión del liderazgo y la gestión, afinando mis habilidades y ampliando mi perspectiva. Cada desafío se convirtió en una lección, cada obstáculo en una oportunidad para innovar.
Hoy, Estoy al frente del Servicio de Administración Tributaria del Estado de Guanajuato (SATEG), soy líder de más de 1,000 personas y me dedico a forjar una visión inspiradora, marcando el camino hacia el futuro de la administración tributaria en Guanajuato, convirtiendo esta oportunidad en resultados.
Mi experiencia en la STRC y posteriormente en el SATEG ha reforzado mi convicción de que las dificultades pueden ser transformadas en oportunidades para el crecimiento y el cambio. Mi propósito es inspirar a otros a enfrentar desafíos sin dudar, demostrando que el camino menos transitado puede ser el más gratificante

¿De qué forma apoya a las mujeres o motiva para seguir adelante desde el puesto que tiene?

Tengo el privilegio de inspirar y respaldar a las mujeres de diversas formas, motivándolas a continuar su camino con confianza y determinación. Aprovecho cualquier espacio para transmitir el mensaje de que las oportunidades son tangibles y alcanzables para todas, y que solo necesitamos atrevernos a tomarlas para ser agentes de cambio.
Desde la posición que hoy ocupo, impulso, creo y fomento acciones concretas para apoyar y motivar a las mujeres. Algunas de ellas son:
Representación Significativa: En mi institución, cerca del 60% son mujeres. Esto no solo subraya mi compromiso con la equidad de género, sino que también proporciona ejemplos visibles de modelos a seguir para otras mujeres.
Capacitación Personalizada: Reconozco la individualidad de cada mujer y sus objetivos únicos. Por ello, impulsé programas de capacitación que abordan habilidades específicas que ellas desean desarrollar. Esto empodera a las mujeres al proveerles herramientas para avanzar en sus carreras.
Inspiración a través de Eventos: Organizo cursos y conferencias inspiradoras con un enfoque en el empoderamiento y la valentía. Invito a mujeres, líderes y expertas en diversos campos para que compartan sus historias de éxito, alentando a otras a atreverse a perseguir sus sueños.
Flexibilidad y Apoyo: Comprendo que muchas mujeres enfrentan demandas múltiples, como estudios o responsabilidades familiares. En ese sentido, impulsé políticas de horarios flexibles para permitirles equilibrar compromisos personales y profesionales de manera efectiva.
Promoción de la Salud de la Mujer: Reconociendo la importancia de la salud integral de la mujer, implementé medidas que promueven su cuidado. He impulsado jornadas específicas, enfocadas en las necesidades de las mujeres, abordando temas de bienestar emocional, salud reproductiva y prevención de enfermedades. Estas iniciativas demuestran mi compromiso con el bienestar de las mujeres en todas las etapas de sus vidas, y contribuyen a crear un ambiente laboral que valora y respalda nuestras necesidades específicas.
Ambiente Inclusivo: Fomento un entorno laboral inclusivo y diverso, donde las mujeres nos sentimos valoradas y respetadas. Organizo actividades de sensibilización para fomentar la colaboración y el apoyo mutuo.
Promoción y Reconocimiento: Destaco y celebro los logros de las mujeres en mi institución, creando un sentido de pertenencia y motivación. Esto no solo refuerza su confianza, sino que también inspira a otras a perseguir sus metas con determinación.
Mi compromiso con el empoderamiento de las mujeres no se queda en palabras; se traduce en acciones tangibles y políticas inclusivas en mi institución. Mi objetivo es crear un entorno donde las mujeres se sientan respaldadas, empoderadas y capaces de superar cualquier desafío con éxito.

¿Considera que con su participación ha realizado un cambio notable en su comunidad?

Por supuesto, considero que mi participación ha tenido un impacto notable en mi comunidad. Desde mi posición como funcionaria pública y empresaria, he trabajado arduamente para generar cambios concretos en diversos aspectos de la comunidad en la que trabajo y vivo.
Mi compromiso con el empoderamiento de las mujeres y la promoción de la igualdad de género ha sido un motor de cambio significativo. He impulsado iniciativas que han llevado a una mayor representación de mujeres en roles de liderazgo y toma de decisiones. Esta transformación no solo ha enriquecido la diversidad de perspectivas, sino que también ha dejado claro que las mujeres tienen la capacidad de liderar y lograr resultados sobresalientes.
Mis esfuerzos por promover políticas como la capacitación personalizada y horarios flexibles han abierto más oportunidades para que las mujeres desarrollen sus habilidades y equilibren sus responsabilidades personales y profesionales. Esto ha contribuido a un entorno laboral más inclusivo y productivo en la comunidad.
La implementación de jornadas de salud específicas para mujeres ha tenido un impacto positivo en el bienestar y la calidad de vida de las mujeres que me rodean. Al abordar temas relacionados con la salud emocional, reproductiva y la prevención de enfermedades, estamos empoderando a las mujeres para que cuiden de sí mismas y tomen decisiones informadas sobre su bienestar.
Los eventos inspiradores que he organizado también han generado un cambio palpable. He sido testigo de cómo las mujeres han ganado confianza en sí mismas y han dado pasos audaces en sus carreras y vidas personales. Estas historias de éxito son ejemplos concretos de cómo mi participación ha impulsado un cambio positivo al inspirar a otras a perseguir sus metas con determinación.
En resumen, mis acciones y compromiso han dejado una huella significativa en mi comunidad al empoderar a las mujeres, fomentar la igualdad y crear un entorno en el que todas, puedan alcanzar su máximo potencial. Estoy convencida de que cada pequeño cambio tiene un efecto multiplicador y contribuye a la construcción de una comunidad más justa y equitativa.

¿Les recomendaría a otras mujeres que al igual que usted participen activamente en la vida pública del país?

¡Por supuesto! No tengo ninguna duda en recomendarles a otras mujeres que participen activamente en la vida pública de nuestro país. Quiero compartir un mensaje inspirador: ¡Atrévanse, son grandes guerreras y poseen un talento innato; deben creer en sí mismas! La mujer es capaz de lograr todo lo que se proponga y alcanzar metas increíbles. Estoy firmemente convencida de que cada una de nosotras tiene el potencial de romper paradigmas y superar cualquier obstáculo.
La mujer es símbolo de vida, pasión, trascendencia, amor y lealtad, entre muchas otras cualidades. Si deseamos iniciar un cambio significativo, es fundamental que nos involucremos activamente. Debemos formar parte de ese cambio, aportando nuestras ideas, trabajando en la planificación y visualizando el camino que deseamos recorrer, así como las metas que ansiamos alcanzar.
La mujer es un agente de cohesión, y su sensibilidad es incomparable. Trabajando en equipo podemos lograr que las cosas sucedan. Creo fervientemente que “los sueños se hacen realidad” cuando tenemos el valor de actuar y sumar.
Les insto a tener el coraje de dar el primer paso, recordando que esto no se trata de un esfuerzo individual. Cada una de nosotras, desde nuestras propias posiciones y experiencias, podemos y debemos contribuir a este cambio transformador. ¡Atrévanse a creer en sí mismas, a trabajar juntas por un futuro más equitativo y prometedor para todas y todos!

¿Cuáles han sido ventajas o desventajas de género que ha vivido? ¿Cómo las ha superado?

Sin duda, a lo largo de mi vida como mujer, he enfrentado diversas circunstancias que podrían etiquetarse como desafíos de género. No obstante, en lugar de categorizarlas como ventajas o desventajas, considero que cada una de estas experiencias ha sido una oportunidad para crecer, aprender y demostrar mi valía en todos los ámbitos de la vida. Aquí comparto algunas de estas circunstancias y cómo he logrado superarlas:
Ser mujer: A menudo, se nos percibe como el sexo débil, pero he aprendido que eso no podría estar más lejos de la verdad. Mi fuerza, talento y determinación son incomparables. Abordo cada desafío con actitud y aptitud, enfrentando la vida con entusiasmo y confianza.
Perfil: En ocasiones, las expectativas sobre mi perfil pueden limitar mis oportunidades. Sin embargo, he demostrado una y otra vez que soy capaz de asumir cualquier cargo y desempeñarlo con excelencia. Mi actitud, apertura, conocimiento y habilidades son mis mayores activos para sobresalir.
Experiencia: A veces, se cuestiona si tengo la experiencia necesaria para ciertos roles. En lugar de dar por sentado, he aprovechado cada oportunidad para demostrar mi valía. He convertido la duda en motivación y la falta de experiencia en una oportunidad para aprender y crecer.
Discriminación: La exclusión en las decisiones de mi área ha sido un desafío, pero he aprendido la importancia de ser una voz activa en cada discusión. La escucha, el análisis y el diálogo son esenciales. Ser parte de las decisiones me ha permitido aportar de manera significativa.
Formas de comunicación: He enfrentado situaciones donde la comunicación no se ajusta a los protocolos, lo que puede generar confusión. Ante esto, he buscado establecer una comunicación clara y efectiva, y he recordado la importancia de mantenerme informada en todo momento.
Protocolo: Siempre he valorado la importancia del protocolo en cada situación. La asertividad y el cuidado de las formas son esenciales para mantener relaciones profesionales y personales positivas.
Lealtad: La confianza y la fidelidad son aspectos cruciales en un equipo. He demostrado mi lealtad a través del respeto, la madurez y la seguridad en mí misma, construyendo relaciones sólidas y duraderas.
Estos desafíos los he abordado con una actitud positiva y determinada. Las mujeres somos agentes de cambio, no nos limitamos por techos de cristal y rompemos paradigmas. Somos profesionales comprometidas y entregadas, trabajamos con estructura y visión. Somos capaces de dar lo mejor de nosotras en beneficio de los demás, mostrando que somos únicas y valiosas. Cada obstáculo que enfrentamos es una oportunidad para demostrar nuestra fortaleza y contribuir al avance de la sociedad.

¿Cómo logra equilibrar su trabajo con la búsqueda de la felicidad?

El equilibrio entre mi trabajo y la búsqueda de la felicidad es una prioridad para mí. Amo mi trabajo y siento una profunda gratitud por tener la oportunidad de desempeñarme en él. Pero entiendo la importancia de mantener un equilibrio saludable entre mi vida laboral y personal para alcanzar la felicidad plena.
En primer lugar, me aseguro de establecer límites claros entre mi trabajo y mi tiempo personal. Esto implica definir momentos específicos para desconectar y dedicar tiempo a mis pasatiempos, intereses personales y estar con mi familia y amigos. Esto me permite recargar energías y mantener una perspectiva equilibrada.
Además, he aprendido a priorizar las tareas y enfocarme en lo que realmente importa. Esto implica ser efectiva en mi trabajo, delegar cuando es necesario y evitar la sobrecarga de responsabilidades. Al gestionar eficientemente mi tiempo, puedo cumplir con mis compromisos laborales y aún así tener espacio para mí misma.
La comunicación es esencial en este equilibrio. Me aseguro de estar en sintonía con mi equipo y superiores, comunicando claramente mis necesidades y planteando soluciones cuando es necesario. Esto fomenta un ambiente de apoyo y comprensión mutua.
Por último, cultivar una mentalidad positiva y el autocuidado son pilares fundamentales en mi búsqueda de la felicidad. Practico la gratitud por las oportunidades que tengo y me permito tiempo para el autocuidado, ya sea a través del ejercicio, la meditación o simplemente disfrutar de momentos de tranquilidad.
En resumen, lograr el equilibrio entre mi trabajo y la búsqueda de la felicidad implica establecer límites, priorizar tareas, comunicarme eficazmente y cultivar una mentalidad positiva. Cada día, me esfuerzo por encontrar ese balance que me permite disfrutar de lo que hago mientras también nutro mi bienestar personal.

¡Soy feliz, porque amo lo que hago!

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