Comunicación Asertiva

En nuestra vida cotidiana la comunicación es indispensable para el desarrollo de la sociedad, sin embargo para poder comunicarnos de la mejor manera  se requieren técnicas. La comunicación asertiva es una de ellas.

Este tipo de comunicación, de acuerdo a la página  psicologíaymente.net  es:

“Aquella habilidad que tienen las personas para poder decir las cosas de manera franca, directa y clara sobre lo que pensamos o queremos decir, evitando herir los sentimientos del interlocutor o de la audiencia, siendo educados y no menospreciando las ideas de los demás.”

Tener una comunicación asertiva nos permite:

  • Tener la capacidad de defender los propios derechos
  • Ser honestos consigo mismos y con los demás
  • Comunicarnos de manera directa
  • Ser auto afirmativo sin sentirnos culpables

Para mejorar nuestra comunicación asertiva se nos sugiere:

  1. Evaluar nuestro lenguaje, que consecuencias tendrá tener un lenguaje agresivo (reduce la complicidad del otro), o un lenguaje pasivo (nos hace perder el derecho a expresar nuestras ideas)
  2. Aprender a escuchar dejando que los demás expongan sus ideas sin interrumpir, manteniendo contacto visual
  3. Hablar en primera persona
  4. Saber decir no
  5. Buscar puntos en común
  6. Tomar en cuenta el lenguaje corporal, la postura, el contacto visual, los gestos con las manos, las sonrisas
  7. Tener control emocional evitando mostrar emociones en exceso
  8. Aceptar la auto-crítica, eso nos hace ganar confianza y respeto con los demás.

Desarrollar nuestras habilidades de asertividad mejora nuestras relaciones no solo en la vida cotidiana, también en el trabajo. ¿Te animas a desarrollar las técnicas para una comunicación asertiva?

Por Claudia Díaz Jiménez
Hola, ¿en qué podemos ayudarte?